Comunicare tramite e-mail con clienti, fornitori e partner è oggi piuttosto diffuso all’interno di un’azienda. Certamente dai tempi del fax, ormai praticamente scomparso, l’utilizzo della posta elettronica rappresenta un enorme step evolutivo.
Anche se app e sistemi di messaggistica si stanno evolvendo incredibilmente, il canale e-mail rappresenta ancora oggi lo strumento prediletto per le comunicazioni a livello lavorativo e amministrativo.
La posta elettronica gode di una certa sicurezza e semplicità. Inoltre, l’email rappresenta anche un vero e proprio archivio digitale con messaggi e documenti che possono essere custoditi anche in locale, con una sicurezza maggiore rispetto alle app di messaggistica.
Tuttavia, la posta elettronica non è l’ideale per le comunicazioni più ufficiali. Una normale e-mail inviata dal tuo normale account di posta elettronica non ha valenza giuridica. Se ad esempio il destinatario afferma di non aver ricevuto nessuna comunicazione, non potrai dimostrare di aver inviato nessun accordo, contratto, disdetta o diffida. Questo perché con l’e-mail tradizionale non si ha la certezza che il destinatario abbia ricevuto realmente il nostro messaggio. Ei certo non è uno strumento attendibile davanti a un giudice.
Per ovviare a queste mancanze, c’è la PEC, Posta Elettronica Certificata, una casella email dotata di caratteristiche decisamente utili.